Politique de confidentialité

Responsable et périmètre

Le responsable des traitements décrits ici est ETERNYTIME SAS, Le Moulin d’Avelle, 25530 Épenouse, France. Contact : contact@eternytime.com.

Cette page concerne le site vitrine eternytime.com. Les inscriptions aux épreuves, achats, applications, licences et plateformes de résultats peuvent comporter des traitements distincts : consultez les informations fournies dans le service concerné. Une visite de cette page ne vaut pas consentement à d’autres traitements.

Vos demandes et échanges

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, vous nous transmettez vos coordonnées et les informations utiles à votre demande : nom, adresse e-mail, téléphone, organisation, matériel concerné et contenu des échanges.

Ces informations servent à répondre, préparer un devis ou assurer un suivi. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat lorsque votre demande s’y rapporte ; pour les autres demandes, notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Vous choisissez les informations communiquées. Une coordonnée permettant de vous répondre et une description de votre demande sont nécessaires à son traitement ; sans elles, nous pouvons ne pas être en mesure de vous aider. Évitez d’envoyer des données sensibles sans nécessité.

Navigation et sécurité

Les requêtes adressées au serveur transmettent notamment l’adresse IP, la date, l’URL demandée et des informations techniques sur le navigateur. Ces données permettent l’affichage des pages, le diagnostic des erreurs et la protection du site. Ces opérations reposent sur l’intérêt légitime d’ETERNYTIME à assurer un service disponible et sécurisé.

L’hébergement est assuré par IONOS. Les personnels habilités et les prestataires techniques peuvent accéder aux informations nécessaires à leurs missions.

Langues, cookies et stockage local

Le site propose une traduction automatique Google Translate. Il détecte la langue du navigateur et peut mémoriser votre choix dans le stockage local sous la clé eternytime_lang. Cette préférence reste enregistrée jusqu’à sa modification ou à la suppression des données du site dans votre navigateur.

Le cookie de traduction googtrans est configuré avec une durée maximale d’un an. Le service Google Translate est chargé par les pages : le navigateur contacte Google, qui reçoit des informations techniques, notamment l’adresse IP, et les contenus nécessaires à la traduction. Ce chargement ne se limite donc pas à un clic sur le sélecteur de langue.

Pour comprendre les traitements de Google, consultez sa politique de confidentialité et ses informations sur les transferts internationaux. La traduction peut impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Le mécanisme applicable au service doit être vérifié auprès du prestataire ; cette page ne certifie pas les garanties de transfert.

Le site dispose également de l’extension Complianz pour la gestion des préférences de confidentialité. La présence de cette extension ne signifie pas à elle seule que tous les services externes sont bloqués avant consentement.

Vous pouvez supprimer les cookies et les données de ce site dans les paramètres de votre navigateur. Cela réinitialise notamment la langue mémorisée. Le blocage de services externes dans votre navigateur peut empêcher la traduction automatique.

Destinataires des données

Les données de contact sont destinées à l’équipe ETERNYTIME habilitée à répondre et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, à la messagerie ou à la maintenance. Les données nécessaires à un service externe sont reçues par le prestataire correspondant, notamment Google pour la traduction.

Les autorités ou organismes compétents peuvent recevoir des informations lorsqu’une obligation légale l’impose. Pour connaître les prestataires intervenant sur votre demande, écrivez à contact@eternytime.com.

Conservation des données

Les critères retenus pour déterminer la conservation sont la résolution de la demande, la durée de la relation contractuelle et, le cas échéant, les obligations légales de conservation et les besoins de preuve d’un litige. Les informations ne doivent pas être conservées au-delà de ce qui est nécessaire à ces objectifs.

Point en cours de vérification : les durées effectives des échanges clients et des journaux techniques, ainsi que les réglages de suppression correspondants, ne sont pas encore confirmés. Cette rubrique sera précisée après leur vérification. Pour une information relative à vos données, contactez-nous.

Les durées identifiées pour les préférences de langue sont indiquées dans la rubrique précédente.

Vos droits et leur exercice

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation, et à tout moment à la prospection. La portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans remettre en cause les opérations antérieures.

Adressez votre demande à contact@eternytime.com ou par courrier à ETERNYTIME, Le Moulin d’Avelle, 25530 Épenouse. Précisez le droit concerné et les éléments utiles pour retrouver vos données. Un justificatif d’identité ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Le délai de réponse prévu par le RGPD est d’un mois ; une prolongation motivée de deux mois est possible selon la complexité ou le nombre de demandes, avec information dans le premier mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Évolution de cette politique

Cette page sera mise à jour lorsque les services ou les traitements évoluent et lorsque les vérifications signalées ci-dessus seront terminées. Sa date de mise à jour figure en haut de page.